今年在崗社工將增至８００名，政府將投入６０００萬元

社工活動周上，多名社工獲得見習督導資格，領取聘書。本報記者 陳發清 攝

　　去年１月底，深圳全市性的政府向民間社工機構購買社工崗位正式啟動，一年來，深圳已經設立的在崗社工人數達６１８名。今年，我市社工崗位設置將增至８００余名，預計政府投入資金６０００萬元。近日，深圳第二屆社工周正式啟動，深圳在首批６００余名上崗社工中選出了十佳優秀社工，他們在服務的領域里用職業熱忱和真情服務為有需要的人送去社會的關愛，為困擾的心靈點亮了一盞明燈。日前，記者采訪了部分優秀社工，讓他們給大家講述社工服務的點點滴滴。

　　本報記者 鄭 英 實習生 石明磊

　　吳炯：讓吳伯重新變得堅強

　　吳伯，現年７５歲，疾病折磨了他近８年，現在幾乎每２個月就要住院一次。一次在電話交談中，吳伯的妻子吳阿姨說吳伯最近說到想自殺。于是我開始上門做自殺傾向的評估。

　　圍繞吳伯的情況我先后對吳伯做了心理輔導，尋找生活的拉力。并與吳阿姨及其子女一起討論如何更好地溝通表達關心。用緬懷往事的療法，讓吳伯加強自我價值感，強化堅強、負責及對家庭有貢獻的特質。我還教給吳阿姨做照顧壓力的疏解，讓她更有信心和力量去面對繁重的照顧工作。在家訪近１０次、電訪近２０次后，吳伯終于主動和我說：我最近想了很多，我不能自殺啊。你那么關心我，現在政府對老人的政策那么好，我不能做這樣的傻事啊。當即我就要求同吳伯勾手指，吳伯又變成了一個健康幸福的老人。

　　韋曉東：為劉姐找到工作

　　劉姐已近退休的年齡。雖享受著低保待遇，但她堅持要做點事回饋社會，所以就在社區做臨時工，這樣她會覺得心里好過些。那時她最頭痛的問題是女兒的功課輔導。恰逢我和同事通過街道團工委聯系到義教資源。我的牽線解了劉姐的燃眉之急，我們之間也建立起穩固的信任關系。

　　幾個月后，突如其來的崗位變動讓劉姐不知所措。她開始賦閑在家，并向我表達了強烈的就業意愿。

　　家婆不久去世了，劉姐開始重新找起工作，但因年齡大、學歷低，屢屢碰壁。后來，我又了解到一家養老中心有一個崗位適合劉姐。我還沒來得及將好消息告訴她，她就遇到另一個困難——低保期限就要到期，幾千塊的醫藥費不知能否報銷。于是我先指導她辦理相關手續，再把就業信息告訴她。目前，她和家人商量后已決定接受這份工作，正在做好就業的準備。

　　寇書霞：給小斌更多鼓勵

　　小斌，二年級小學生，在老師和同學的眼中，是一個怪人，總做一些讓人不可理解的事。在小斌轟動全校的“跳樓”事件中，我開始了跟他的第一次接觸。通過多次交談我對他簡單的評估是：他有很多需要改進的地方，但他很孤單，沒人跟他玩，他做什么都是三分鐘熱度。

　　通過我和老師家長一個多月的共同努力，小斌的表現逐漸好轉，并不時得到老師的表揚，老師也開始喜歡他了。但沒過多長時間，他的情況又回到原點。他開始拿同學的東西。原來那些同學被老師表揚了，他沒有被表揚，他要從別人那把老師獎勵的東西拿到自己手里，那樣就像他也被表揚了一樣。

　　了解了事情的起因，我跟他的班主任進行了討論，希望班主任在課室里能經常讓小斌做一些事情，讓他感覺到老師對他的關注，并在第一時間給予他表揚。經過努力，小斌的變化得到了老師和家長的肯定。看到他的變化，覺得自己幾個月的辛苦與努力真的是沒有白費。

　　強強：小剛終于重回課堂

　　小剛的父母是殘疾人，自從迷上了電腦游戲后，就退學在家，終日與電腦為伴。社區將這個殘疾家庭的問題委托給了初到社區的殘聯社工強強。

　　在對一家人進行了具體的了解和評估后，強強決定從父親這一點著手開始工作。強強與小剛的父親進行了數次接觸，嘗試勸說父親改變對孩子的教育方式。同時，強強也引導母親認識到自己需要在家庭中承擔起更大的責任。但是工作開展得并不順利，雖然小剛的家人在子女教育問題上有了一定的認識，但是小剛依舊是在狹小的房間里與電腦為伴，毫無改變。

　　不能輕易放棄！強強決定轉為以危機干預形式介入。在醫院中，小剛通過治療逐漸走出自我的封閉，并表示希望出院后能夠上學。在小剛出院后，強強幫助聯系附近的學校跟班就讀，讓他重新回到學習生活中。最后一次見到小剛時，他已經變得比較開朗愛笑，并且也得到了學校老師的認可。

　　何珊珊：傾聽阿力內心煩惱

　　第一次與阿力通電話時，我不相信他有什么問題，他的聲音溫和而平穩，語氣謙遜又有禮，當我問他，我有什么可以幫你么？他不停地說，給你添麻煩了。在我解釋了自己的身份，告訴他這就是我的工作的時候，他頓時像泄洪的閘門一般，向我傾訴他的苦惱。

　　他說：“我病了，很嚴重。我去醫院檢查了很多次都查不出來，但是我真的病了……”第一次電話里，阿力的說話占了交流時間的９０％。

　　阿力是知名企業的高級管理人員，三十出頭，２個月大的寶寶的父親。問題出在了哪里？連他自己也不知道。

　　經過多方面了解，我知道他的成長經歷，這也正是他心中產生了奇怪預感的導因：內地較為富裕的家庭長大，父母在他年幼之時離異，他跟隨父親。雖然家庭條件良好，但因為父親再婚后父子關系極其疏遠，同時又跟母親完全失去了聯絡。性格堅強，靠自己的努力讀書、工作、奮斗。

　　我用家庭結構治療的理論漸漸介入，在幫助他分析問題所在是原生家庭的負面影響，以及現有家庭中角色的改變等，促使他的內心發生些許變化。

　　找到問題的根源后，阿力很快調整了心態，積極去適應新的家庭角色，漸漸地生活恢復正常。

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　　社會工作，簡稱社工，是一門助人的專業，相對于醫學關注在人類生理運作，心理學關注在個人心理現象，社會工作的焦點在于人類與環境的互動，目的在協助個人、家庭、團體、社區能適應所在的社會環境脈絡，增強或恢復其社會功能，以預防或舒緩社會問題。在西方發達國家，這個職業在發達國家已經有１００多年的歷史，社工的社會地位、薪酬待遇相當于律師、醫生等職業。在我國，作為一個新興的職業，社工漸漸進入社會公眾的視野。

　　為構建全國首個較為系統化的社工制度，２００７年底，深圳市委、市政府頒布了《關于加強社會工作人才隊伍建設推進社工工作發展的意見》及其７個配套文件，建設社工人才隊伍，被深圳市委市政府確定為“構建和諧深圳效益深圳、落實人才強市戰略的重要舉措”。

編輯: 王丹丹