“老師耐心的引導讓我看到了自己困惑的根源，我一下子豁然開朗。感謝老師為我指點迷津，感謝你們的大愛！”3 月29日，一位接受線上心理咨詢的女士霞宛發來了感悟，表達她對線上耐心陪伴她的心理工作者的感激之情。這是深圳市心理工作者志愿抗疫云守護大型公益活動一個常見的小插曲，從 3月 21日“云守護”活動啟動以來，500 多名心理工作者每天在線值守，有條不紊地為市民預約心理專家、開展心理咨詢，為身心受困擾的市民朋友送去專業的心理疏導。

這次接受咨詢的女士叫霞宛（化名），今年 45 歲。霞宛的兒子是一名大學生，卻因為疫情的關系只能在家上網課。因為網課和寫作業等理由，他早上常常睡到十一二點鐘才起床。“他的早晨都是從中午才開始，我說他不聽還覺得我煩，這實在讓我擔心。我希望兒子早睡早起，生活有規律，健康成長，這有什么錯呢。”

在“幸福雙翼”心理咨詢師陳老師的引導下，霞宛回顧了他們的家庭故事。霞宛和丈夫年輕時工作忙，兒子跟爺爺奶奶一起生活了幾年。長大后他來深圳上學，但和父母一直不太親近。霞宛做小學老師，生活習慣嚴謹、喜歡說教，兒子到了青春期和媽媽發生過不少小沖突。霞宛的丈夫性格溫和，常常在老婆孩子之間充當潤滑劑。

但是今年開年的這幾個月，兒子長時間在家上網課，霞宛的學校沒開學，丈夫也常常居家辦公，三個人每天同處一室，生活習慣上的矛盾凸顯出來。最近，母子倆有過幾次語言沖突，這讓霞宛深感焦慮、無助和不安。

心理咨詢師陳老師傾聽了霞宛的傾訴，表達了對她的理解和共情。在她的焦慮情緒得到舒緩后，陳老師告訴霞宛：從漫長的一生來看，上網課的這段時間是短暫的。一段特殊的時間里作息不規律，可能對孩子身體健康沒那么大影響。如果當媽媽的能放下各種擔心、控制急躁的情緒，好好利用難得的近距離相處，多對孩子表達關愛、關心，多些陪伴和傾聽，說不定情況會好轉。

霞宛作為老師的領悟力被喚醒，她表示要試著對兒子放手，相信他能照顧好自己的健康。霞宛也意識到，老公一直體諒和支持她，她因此心生感激。她表示會放下不必要的焦慮，回到自己的家庭角色，做好妻子和母親。

由市文明辦、市關愛辦指導，深圳晚報社深圳市愛心與共幸福促進中心主辦的“深圳市心理工作者志愿抗疫云守護大型公益活動”于 3 月 21 日啟動，如今，全市 505 名心理工作者志愿每天線上“云守護”，為抗擊疫情的醫護人員家庭、抗疫志愿者家庭以及其他有需要的市民提供在線心理情感疏導和專業心理支持。

“云守護”活動心理咨詢聯系方式：

①深圳市心理咨詢行業協會志愿團隊心理咨詢服務時間（9:00~22:00），共分為三個班次排班，分別為：9:00~13:00，14:00~18:00，18:00~22:00 三個時段。側重心理咨詢和心理情緒疏導咨詢。

▲市心行協心理專家排班二維碼

②幸福雙翼的服務熱線為：18598025286。服務時間為：9:00~11:30；14:00~17:00。微信服務號：安心陪伴云服務。側重家庭關系及親子教育輔導。

▲掃碼可添加“幸福雙翼”企業微信號，獲得心理幫扶。

③“心靈 119”心理危機干預熱線：4000430119，24 小時值守，側重心理危機干預輔導。市民可進入“心理危機干預接訪廳”微信群，接受心理專家們的幫助。

▲掃碼可進入“心靈 119 心理危機干預接訪廳”微信群

來源：深圳晚報記者 徐斌

編輯:楊敏華