十佳愛(ài)心人物獲獎(jiǎng)感言
當(dāng)選第十九屆深圳關(guān)愛(ài)行動(dòng)“十佳愛(ài)心人物”,這是對(duì)我和一批又一批愿意推動(dòng)無(wú)障礙發(fā)展的青年的認(rèn)可和肯定,也讓我更加堅(jiān)定了分享無(wú)障礙理念、推動(dòng)無(wú)障礙建設(shè)的信念,我希望能讓所有人都可以通過(guò)科技去享受現(xiàn)代文明。
有人問(wèn)鄭銳,盲人可以爬山嗎?
鄭銳拿出手機(jī),拍攝并分享了一段自己抓著扶手爬臺(tái)階的畫(huà)面。網(wǎng)友在視頻下方評(píng)論,“盲人可以爬山,但爬上去干什么?”“你都看不見(jiàn)了,干嘛還要出去?”
這些質(zhì)疑的聲音,在“盲人博主”鄭銳的短視頻評(píng)論區(qū)里已屢見(jiàn)不鮮。對(duì)此,鄭銳從容不迫地回復(fù),“我雖然看不到,但也想感受一下大自然。走出去了,就沒(méi)有遺憾。”
鄭銳使用手機(jī)。圖片由受訪者提供
拍視頻“解鎖”視障人士的日常
鄭銳一出生就被檢測(cè)出“牽?;ňC合征”,右眼幾乎看不到,左眼勉強(qiáng)能看到一些光感。在熟悉的地方,他帶著盲杖便能獨(dú)立出門(mén),但在許多無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)不合理的情況下,他也會(huì)感到十分無(wú)力:因?yàn)殡娞堇餂](méi)有語(yǔ)音提示而錯(cuò)過(guò)樓層;面對(duì)極陡的無(wú)障礙坡道走得小心翼翼;在被共享單車占據(jù)的盲道上一路跌跌撞撞……
這些親身體會(huì),鄭銳用一部智能手機(jī)記錄了下來(lái)。
2020年5月以來(lái),鄭銳在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了數(shù)百條視頻,分享他作為一名視障者的日常生活,向觀眾普及無(wú)障礙知識(shí)及需求。他把自己稱為“盲探”。許多網(wǎng)友對(duì)視頻內(nèi)容感到新奇,但漸漸地,也有人開(kāi)始質(zhì)疑——“你是不是假盲人?”“看不見(jiàn),為什么還能玩觸屏手機(jī)?”鄭銳起初覺(jué)得五味雜陳,但對(duì)他來(lái)說(shuō),分享的初衷就是為了消除大眾對(duì)視障群體的誤解。
鄭銳發(fā)布的部分視頻。
“盲人小伙行走探險(xiǎn)記”“盲人怎么判斷多音字”“兒子帶盲人爸爸上樓梯,我很慌”......鄭銳一人分飾兩角講段子,講述自己受過(guò)的偏見(jiàn)以及遇過(guò)的不合理設(shè)計(jì),叫網(wǎng)約車、搶紅包、“看”電影、玩手機(jī)游戲、和家人一起旅游,視頻里,經(jīng)常能聽(tīng)見(jiàn)他爽朗歡快的笑聲。
“很多人發(fā)現(xiàn),原來(lái)殘障群體也能做很多健全人做的事情,他們從質(zhì)疑者變成支持者,甚至變成志愿者?!编嶄J說(shuō)。
不被“看不見(jiàn)”束縛。用幽默對(duì)抗憤怒,用行動(dòng)化解焦慮,是鄭銳迎接萬(wàn)難的法寶。
能做的不只是“盲人按摩”
如果說(shuō)鄭銳的“副業(yè)”是在網(wǎng)上分享生活,那么他的“主業(yè)”則是在數(shù)字世界里“沖浪”。
開(kāi)啟手機(jī)讀屏功能,鄭銳能用三倍速聽(tīng)完一整句話。2014年,鄭銳成為深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)的一名產(chǎn)品用戶體驗(yàn)專家,每天的工作是給企業(yè)產(chǎn)品做無(wú)障礙相關(guān)的測(cè)試體驗(yàn)和用戶分析,通過(guò)不斷地“聽(tīng)”智能設(shè)備來(lái)查漏補(bǔ)缺,提出無(wú)障礙功能優(yōu)化升級(jí)意見(jiàn)。
鄭銳演示如何“聽(tīng)”手機(jī)。圖片由受訪者提供
在一次App的測(cè)試中,鄭銳開(kāi)啟讀屏功能后聽(tīng)到的只有兩個(gè)字:按鈕。他無(wú)奈地說(shuō),很多看似正常運(yùn)作的App頁(yè)面上, “無(wú)障礙缺陷”數(shù)不勝數(shù)。當(dāng)視障人士無(wú)法聽(tīng)出圖標(biāo)的含義,他們的無(wú)助會(huì)被無(wú)限放大。于是,鄭銳通過(guò)不斷調(diào)研、收集數(shù)據(jù)、提供反饋,說(shuō)服企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。“和現(xiàn)實(shí)中的無(wú)障礙設(shè)施一樣,一個(gè)‘無(wú)障礙缺陷’的修復(fù),得益的不僅是殘障群體,老年人、小朋友、病弱人群等群體也能從中受益。”他說(shuō)。
除此之外,鄭銳還在線下給企業(yè)員工做培訓(xùn),并策劃、組織多次視障朋友和健全人共同參與的殘健共融活動(dòng),普及無(wú)障礙設(shè)計(jì)的重要性。從2014年至今,鄭銳做了超200場(chǎng)培訓(xùn),線上線下參與人數(shù)已超萬(wàn)人。同時(shí),他不斷尋求企業(yè)合作,幫助更多殘障人士穩(wěn)定就業(yè)。IT工程師、劇本殺創(chuàng)作者、心理分析師、法律顧問(wèn),視障者也能在不同領(lǐng)域發(fā)光發(fā)亮,平等地發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。
鄭銳坦言,和很多視障者一樣,他也曾學(xué)過(guò)盲人按摩。
“這個(gè)世界上多了我一個(gè)盲人按摩師不會(huì)有任何改變,但如果能多我一個(gè)推動(dòng)無(wú)障礙發(fā)展的工程師,可能會(huì)讓更多人因無(wú)障礙而受益。”他感慨地說(shuō)。
在互聯(lián)網(wǎng)修“盲道”
無(wú)論是視頻分享還是產(chǎn)品測(cè)試,鄭銳的努力付出讓很多人顛覆認(rèn)知,也讓許多人走出黑暗。
“我學(xué)會(huì)了打字、上網(wǎng)買(mǎi)東西、發(fā)視頻,如果沒(méi)遇到你,我還只能待在家里、只能打電話?!笨吹狡渌曊险甙l(fā)來(lái)的信息,鄭銳的心里總是暖暖的。他回憶,曾經(jīng)有企業(yè)工程師前來(lái)咨詢無(wú)障礙相關(guān)的問(wèn)題,想將產(chǎn)品做得更友好便捷,也有家長(zhǎng)詢問(wèn)如何與有視力障礙的孩子溝通,他都會(huì)毫不猶豫分享自身經(jīng)驗(yàn)。
鄭銳在活動(dòng)上分享無(wú)障礙相關(guān)內(nèi)容。圖片由受訪者提供
鄭銳表示,深圳是一所年輕的城市,對(duì)新事物接受度很高,在無(wú)障礙建設(shè)上更是走在前列。2021年9月1日,《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)無(wú)障礙城市建設(shè)條例》正式實(shí)施,對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)水平,在全國(guó)首次提出無(wú)障礙城市理念,是全國(guó)首部無(wú)障礙城市建設(shè)立法。這讓鄭銳更有勇氣和信心去做現(xiàn)在的事情。
在鄭銳看來(lái),他的工作就是在互聯(lián)網(wǎng)上修“盲道”:如果現(xiàn)實(shí)中的盲道鋪全了,它可以指引視障群體到任何一個(gè)他們想去的地方;將健全人和視障者之間的“盲道”修通了,無(wú)障礙理念能取代誤解和認(rèn)知偏差;把互聯(lián)網(wǎng)上的“盲道”完善了,有需要的群體就能觸及智能設(shè)備,實(shí)現(xiàn)跟科技無(wú)縫連接。
“不讓任何一個(gè)人在數(shù)字世界中掉隊(duì),這是我最大的心愿?!编嶄J說(shuō)。
出品人 陳寅
總策劃 丁時(shí)照
總監(jiān)制 藍(lán)岸
監(jiān)制 陳建中
策劃 甘霖 劉思敏 張穎 趙偲容
文字統(tǒng)籌 陳雯莉 沈靜愉
視頻統(tǒng)籌 魏丹
視覺(jué)統(tǒng)籌 林嘉嘉
采寫(xiě) 陳苑婷
視頻 楊哲
設(shè)計(jì) 平安琪 林安迪