香港社工督導(dǎo)關(guān)心鼓勵、耐心指導(dǎo)、細(xì)心栽培.深圳社工在校園“生根發(fā)芽”

   明亮的窗戶，干凈的地板，充滿童趣的漂亮墻紙，紫色絨面的沙發(fā)，這間讓人感覺溫暖、舒適的獨(dú)立房間，正是駐校社工邱謙在深圳市羅湖區(qū)外國語學(xué)校的社工室。當(dāng)記者來到這里采訪時(shí)，邱謙正在和她的香港督導(dǎo)老師陳碧茜以及陳女士的督導(dǎo)助理張曉園探討最近要在學(xué)校開展的親子活動。

　　說起優(yōu)越的工作環(huán)境，以及手頭上各項(xiàng)進(jìn)展有序的社工服務(wù)計(jì)劃，邱謙告訴記者：“這一切都來之不易！”作為首批駐校社工，在過去的一年里，她和其他的駐校社工需要面對各種的問題和困惑，曾經(jīng)有過退縮甚至想過放棄的念頭。正是有了香港督導(dǎo)陳碧茜一直陪伴左右，用專業(yè)的社工知識和經(jīng)驗(yàn)為她們理清思路、梳理情緒，重新堅(jiān)定信心，讓她們能繼續(xù)朝著既定的目標(biāo)努力下去。

　　陳碧茜來自香港家庭福利會，這是一家在香港有著悠久歷史的知名社工機(jī)構(gòu)，在校園社工服務(wù)領(lǐng)域可以說是先行者，而她在香港從事校園社工已經(jīng)有十多年。陳碧茜當(dāng)初報(bào)名參加第一批深圳社工督導(dǎo)，就是想利用自己的專長為內(nèi)地社工制度發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

　　陳碧茜每星期都有兩天半的時(shí)間在深圳，白天奔走于十多所學(xué)校督導(dǎo)駐校的深圳社工徒弟，晚上要查看一封封來自這批徒弟們的電郵，為他們完成的工作報(bào)告進(jìn)行修改回復(fù)。

　　邱謙是陳碧茜１３名徒弟當(dāng)中的一個(gè)。去年３月，邱謙作為東西方社工服務(wù)社的社工，在與羅湖區(qū)外國語學(xué)校的雙向選擇會上成功獲得該所學(xué)校的社工工作崗位。帶著滿心的期盼，她走進(jìn)了這所學(xué)校。由于是首批駐校社工，邱謙和學(xué)校對彼此都有不了解，社工來學(xué)校可以做什么？工作如何安排？老師與社工該如何溝通合作？邱謙的第一個(gè)辦公地點(diǎn)在學(xué)生處，雖然她努力去以一個(gè)大姐姐、好朋友的形象接近學(xué)生們，可一開始大部分的學(xué)生并不敢去學(xué)生處找她。

　　苦惱的她把這些情況向督導(dǎo)陳碧茜傾訴。對于剛剛起步的深圳校園社工服務(wù)，陳碧茜認(rèn)為：“宣傳很重要！”要讓用人單位學(xué)校認(rèn)識什么是校園社工，才能盡快地建立起學(xué)校社工工作的機(jī)制。“通過宣傳起到溝通的作用，在彼此之間建立起信任關(guān)系！”陳碧茜經(jīng)常在學(xué)校里轉(zhuǎn)，跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師們宣傳社工服務(wù)，她也一直要求徒弟們要利用各種場合宣傳社工工作。正是由于香港督導(dǎo)的多次出現(xiàn)以及深入交流，學(xué)校對駐校社工的信任度不斷增加，了解的大門打開了。

　　“把社會工作的原則、方法與技術(shù)運(yùn)用到學(xué)校環(huán)境中，促成學(xué)校、家庭和社區(qū)之間的協(xié)調(diào)合作，協(xié)助學(xué)校形成教與學(xué)的良好環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生尋求個(gè)別化和生活化教育，建立健全的人格，習(xí)得適應(yīng)現(xiàn)在與未來生活的能力，幫助其健康快樂成長。”陳碧茜認(rèn)為，駐校社工應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)去努力。在她指導(dǎo)下，邱謙策劃了一個(gè)學(xué)生與家長的“親子活動”，策劃受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的重視與稱贊，活動也吸引了學(xué)生和家長積極的參與，由此邱謙的社工工作也逐漸被校方所認(rèn)可。為了方便邱謙開展一對一個(gè)案社工服務(wù)，學(xué)校更是決定為邱謙單獨(dú)開辟一個(gè)單獨(dú)的辦公室。

　　邱謙的遭遇在其他社工徒弟身上同樣也出現(xiàn)過，陳碧茜總是不厭其煩地走訪校方，協(xié)助社工們解決問題。雖然每周來深圳的工作時(shí)間有限，可陳碧茜的面孔早被各個(gè)社工所在的學(xué)校所熟悉。

　　“不同于內(nèi)地教育體制的香港經(jīng)驗(yàn)在深圳并不是完全適用，怎樣讓深圳社工本土化？”這是陳碧茜一直在思考的問題。經(jīng)驗(yàn)告訴她，社工工作除了要具有獨(dú)立性，更需要很強(qiáng)的適應(yīng)性。在不斷的摸索與協(xié)調(diào)之中，他們將社工在學(xué)校的服務(wù)歸納確定為：個(gè)案輔導(dǎo)、家訪、教育活動、康娛活動以及具有主題性和連接性的小組活動。正是這些專業(yè)的社工工作方式，讓駐校社工的工作真正區(qū)別于教師的工作內(nèi)容，駐校社工的獨(dú)立性彰顯出來。

　　為了更好的宣傳學(xué)校社工的工作內(nèi)容和進(jìn)行服務(wù)工作，陳碧茜帶著１３名東西方社工服務(wù)社的羅湖學(xué)校社工利用學(xué)校暑假時(shí)間，編出了《我也可以飛》、《成長路上伴你行》等３本“個(gè)人成長計(jì)劃教材”匯編。針對小學(xué)、初中、高中不同年齡段的學(xué)生，圍繞學(xué)生的成長、成才問題，以小組為模式，通過快樂輕松的游戲、測試等形式達(dá)到增進(jìn)孩子與他人的溝通、向人傾訴、表達(dá)情感能力的目的。該書印制發(fā)到學(xué)校后，受到老師和孩子們的歡迎與喜愛。

　　在陳碧茜與她的社工徒弟的不懈努力下，羅湖區(qū)１３所社工試點(diǎn)學(xué)校的社工工作逐步趨于合理化、規(guī)范化，得到了學(xué)校、老師、學(xué)生和家長們的支持與配合。

　　忙碌成了邱謙和其他的社工同仁們在過去一年里的代名詞。“只有盡可能的運(yùn)用各種社工專業(yè)技能，社工服務(wù)才能做出成效！”陳碧茜鼓勵徒弟們不怕苦不怕累，社工之間相互資源共享，實(shí)現(xiàn)互助互惠，以便提高服務(wù)的效率。在取得優(yōu)異成績的背后，陳碧茜和這些社工們付出了難以想像的辛勞。每個(gè)社工每天都要面對平均２０００多個(gè)學(xué)生的服務(wù)工作，除了辛苦，工作初期所受到的不了解、不信任更讓這些畢業(yè)不久的孩子想到過放棄、辭職。這位香港師傅除了給出專業(yè)的社工實(shí)務(wù)輔導(dǎo)，還在心理疏導(dǎo)上為社工們提振信心、樹立目標(biāo)。

　　“用我們的態(tài)度去改變他們”，正是陳碧茜敬業(yè)、專業(yè)的職業(yè)工作信念，為深圳駐校社工鼓舞了信心，激勵他們努力堅(jiān)持下來。對深圳的這批徒弟，陳碧茜也感到非常欣慰，她充滿信心地對記者說：“作為首批社工人才，他們將是一批非常寶貴的資源，將來社工制度在內(nèi)地全面鋪開，他們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)識將輻射和影響到全國！”

編輯: 王丹丹